نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وبياناتهم الشخصية، ويتم التعامل معها وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
جمع واستخدام البيانات
نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل المتجر وإتمام الطلبات وتقديم خدمات الشحن والدفع وخدمة العملاء وتحسين تجربة المستخدم.
وقد يتم استخدام البيانات للتواصل مع العميل بخصوص طلبه، معالجة المدفوعات، تنفيذ الشحن، تقديم الدعم، ومعالجة طلبات الاستبدال والضمان.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو المتاجرة ببيانات العملاء.
وقد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع الجهات المرتبطة بتنفيذ الخدمة، مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، مزودي الخدمات التقنية، والشركة المصنعة عند الحاجة لمعالجة الضمان، أو الجهات الرسمية إذا تطلب النظام ذلك.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ويتم الاحتفاظ بها فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للوفاء بالمتطلبات النظامية.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم وتحليل الاستخدام.
التسويق والإعلانات
قد نستخدم بيانات التواصل لإرسال عروض أو رسائل تسويقية متعلقة بمنتجات وخدمات المتجر وفق الأنظمة المعمول بها، ويمكن للعميل إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية متى كانت هذه الخاصية متاحة.
حقوق العميل
يحق للعميل ممارسة حقوقه المتعلقة ببياناته الشخصية وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو سحب الموافقة متى كان ذلك متاحًا نظامًا.
نقل البيانات
قد تتم معالجة أو تخزين بعض البيانات لدى مزودي خدمات داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، ويتم ذلك وفق المتطلبات النظامية المعمول بها وبما يحافظ على حماية البيانات.
الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية، وتخضع هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا يتحمل المتجر مسؤولية ممارسات تلك الجهات خارج نطاق خدماته.
تحديث السياسة
يحق للمتجر تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وتكون النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعتمدة.
التواصل
لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في المتجر.