المنتجات الرقمية
تُسلَّم المنتجات الرقمية مثل الفيرموير والاشتراكات بعد اكتمال التجهيز والدفع، ويتم إرسال رابط التحميل أو بيانات التفعيل للعميل عبر الوسائل المتاحة في المتجر.
الأجهزة والقطع
نشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية ودول الخليج عبر شركات شحن موثوقة.
تتم معالجة وتجهيز الطلب عادة خلال 1–2 يوم عمل، وتكون مدة التوصيل المتوقعة عادة من 5 إلى 10 أيام عمل بعد الشحن.
مدة التوصيل تقديرية وقد تتأثر بشركة الشحن أو الإجراءات الجمركية أو المواسم أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
الرسوم الجمركية والضرائب
للشفافية والمصداقية، يتحمّل المتجر رسوم الشحن كاملة، بينما يتحمّل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب قد تفرضها الجهات المختصة على الشحنة؛ إذ تُعد هذه الرسوم خارجة عن إرادة المتجر ولا تدخل ضمن تكلفة الشحن أو قيمة الطلب.
تتبع الشحنة
بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم التتبع عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني لمتابعة حالة الشحنة.
استفسارات الشحن
لأي استفسار متعلق بالشحن أو حالة الطلب، يمكن التواصل معنا عبر الواتساب، وسيتم تزويد العميل بأحدث المعلومات المتاحة عن شحنته.